← Späť na hlavnú stránku

Zásady ochrany súkromia

Informácie o spracovaní vašich osobných údajov

Platné od: 1. januára 2026

1. Správca osobných údajov

Správcom vašich osobných údajov je spoločnosť plonva s.r.o. so sídlom Hlavná 45, 811 09 Bratislava, Slovenská republika, IČO: 53789456, zapísaná v obchodnom registri Okresného súdu Bratislava I, oddiel: Sro, vložka číslo: 123456/B (ďalej len "správca" alebo "spoločnosť").

2. Kontaktné údaje

Adresa: Hlavná 45, 811 09 Bratislava

Telefón: +421 903 123 456

E-mail: [email protected]

Webová stránka: www.dravexy.sk

3. Aké osobné údaje spracúvame

V rámci nашich služieb môžeme spracúvať nasledujúce kategórie osobných údajov:

3.1 Identifikačné údaje

  • Meno a priezvisko
  • Telefónne číslo
  • E-mailová adresa
  • Doručovacia adresa

3.2 Obchodné údaje

  • História objednávok
  • Preferencie produktov
  • Poznámky k objednávkám

3.3 Technické údaje

  • IP adresa
  • Informácie o prehliadači
  • Údaje z cookies
  • Správanie na webovej stránke

4. Účely a právne základy spracúvania

4.1 Plnenie zmluvy (čl. 6 ods. 1 písm. b GDPR)

  • Spracovanie a vybavenie objednávok
  • Dodanie produktov
  • Komunikácia ohľadom objednávky
  • Riešenie reklamácií

4.2 Oprávnený záujem (čl. 6 ods. 1 písm. f GDPR)

  • Zlepšovanie kvality služieb
  • Analýza využívania webovej stránky
  • Bezpečnosť a ochrana pred podvodmi
  • Marketing produktov (s možnosťou odporu)

4.3 Súhlas (čl. 6 ods. 1 písm. a GDPR)

  • Zasielanie marketingových informácií
  • Používanie cookies na marketingové účely
  • Newsletter a reklamné ponuky

5. Doba uchovávania údajov

Osobné údaje uchovávame len po dobu nevyhnutnú na dosiahnutie účelu spracúvania:

5.1 Obchodné údaje

Údaje súvisiace s objednávkami a dodaním tovaru uchovávame 10 rokov v súlade so zákonom o účtovníctve a daňovými predpismi.

5.2 Marketingové údaje

Údaje spracúvané na základe súhlasu uchovávame do odvolania súhlasu alebo maximálne 3 roky od poslednej interakcie.

5.3 Technické údaje

Logy a technické údaje uchovávame 12 mesiacov, cookies podľa typu 1-24 mesiacov.

6. Príjemcovia osobných údajov

Vaše osobné údaje môžeme zdieľať s nasledujúcimi kategóriami príjemcov:

6.1 Dodávatelia služieb

  • Kuriérske spoločnosti (dodanie tovaru)
  • Platobné brány (spracovanie platieb)
  • IT služby (hosting, údržba systémov)
  • Marketingové agentúry

6.2 Verejné orgány

Údaje môžeme poskytnúť príslušným orgánom v prípade právnej povinnosti alebo na základe oprávnenej žiadosti (napr. daňové orgány, súdy, polícia).

7. Prenos údajov do tretích krajín

Vaše osobné údaje spracúvame primárne v rámci EÚ. V prípade prenosu do tretích krajín zabezpečujeme primeranú úroveň ochrany prostredníctvom rozhodnutí Komisie o primeranosti alebo vhodných záruk (štandardné zmluvné doložky).

8. Vaše práva

Podľa GDPR máte nasledujúce práva:

8.1 Právo na prístup (čl. 15 GDPR)

Máte právo získať informácie o tom, aké údaje o vás spracúvame.

8.2 Právo na opravu (čl. 16 GDPR)

Máte právo požadovať opravu nesprávnych údajov.

8.3 Právo na vymazanie (čl. 17 GDPR)

Máte právo požadovať vymazanie údajov za určitých podmienok.

8.4 Právo na obmedzenie (čl. 18 GDPR)

Máte právo požadovať obmedzenie spracúvania za určitých podmienok.

8.5 Právo na prenosnosť (čl. 20 GDPR)

Máte právo získať údaje v štruktúrovanom, bežne používanom formáte.

8.6 Právo namietať (čl. 21 GDPR)

Máte právo namietať proti spracúvaniu založenom na oprávnenom záujme.

9. Uplatnenie práv a kontakt

Pre uplatnenie svojich práv nás kontaktujte na:

E-mail: [email protected]

Telefón: +421 903 123 456

Poštou: plonva s.r.o., Hlavná 45, 811 09 Bratislava

10. Stížnosti

Ak sa domnievate, že spracúvanie vašich osobných údajov porušuje GDPR, máte právo podať stížnosť na Úrad na ochranu osobných údajov SR (www.dataprotection.gov.sk) alebo na dozorný orgán iného členského štátu EÚ.

11. Zabezpečenie údajov

Implementujeme vhodné technické a organizačné opatrenia na zabezpečenie primeranej úrovne bezpečnosti osobných údajov. Používame šifrovanie, kontrolu prístupu, pravidelné zálohovanie a školenie zamestnancov.

12. Zmeny týchto zásad

Tieto zásady môžeme meniť. Aktuálnu verziu nájdete na našej webovej stránke. O významných zmenách vás budeme informovať e-mailom alebo prostredníctvom oznámenia na webovej stránke.

Nie je liečivom. Tento doplnok stravy nie je určený na diagnózu, liečbu alebo prevenciu akýchkoľvek chorôb.
Táto webová stránka poskytuje iba informatívny obsah a nenahrádza odbornú lekársku radu.